1.1 Těší nás, že navštěvujete náš web a děkujeme za Váš zájem. V následujícím textu Vás informujeme o tom, jak zacházíme s Vašimi osobními údaji při použití našeho webu. Osobními údaji jsou přitom všechna data, jimiž je možné identifikovat Vaši osobu.
1.2 Správcem pro zpracování dat na tomto webu ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je artvera GmbH & Co. KG, Rückertstraße 5, 10627, Německo, tel.: +4930/319918500, Fax: +4930/319918509, e-mail: [email protected]. Správcem pro zpracování osobních údajů je taková fyzická či právnická osoba, která samostatně nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
1.3 Správce jmenoval pro tento web pověřence pro ochranu osobních údajů, který je k zastižení prostřednictvím následujících kontaktů: "IITR Datenschutz GmbH - Institut für IT-Recht Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331,München"
2.1 Při pouhém informativním využití našeho webu, tedy pokud se neregistrujete nebo nám informace předáváte jiným způsobem, shromažďujeme jen taková data, která Vás prohlížeč předává našemu serveru (tzv. „serverové logy“). Pokud otevřete náš web, shromažďujeme následující data, která jsou pro nás technicky nezbytná, abychom Vám webovou stránku zobrazili:
Zpracování probíhá v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování stability a funkčnosti našeho webu. Data se nepředávají dále, ani se nevyužívají k jiným účelům. Vyhrazujeme si ovšem právo dodatečně prověřovat serverové logy, jestliže konkrétní indicie poukazují na protiprávní využití.
2.2 Tento web z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenášených osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek či dotazů adresovaných správci) využívá SSL či TLS šifrování. Šifrované spojení poznáte z posloupnosti znaků „https://“ a ikony zámku, které se objeví v adresním řádku Vašeho prohlížeče.
Abychom zajistili atraktivitu naší webové stránky při návštěvě uživatelů a umožnili používání určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení. Tyto soubory cookies se po zavření prohlížeče částečně automaticky opět odstraní (tzv. „cookies relace“), částečně zůstávají ve vašem koncovém zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek (tzv. „trvalé cookies“). V druhém případě můžete dobu ukládání zjistit z přehledu o nastavení souborů cookies ve svém prohlížeči.
Pokud dochází na základě jednotlivých, námi používaných souborů cookies také ke zpracování osobních údajů, provádí se toto zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro účely realizace smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě poskytnutého souhlasu nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro účely našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkcionalitě webové stránky a docílení návštěvy stránky, která bude uživatelsky přívětivá a efektivní.
Prohlížeč si můžete nastavit tak, abyste byli informováni o vytváření souborů cookies a mohli v jednotlivých případech rozhodovat o jejich přijetí nebo mohli přijetí souborů cookies v určitých případech nebo obecně vyloučit.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud soubory cookies nepřijmete, může být funkčnost naší webové stránky omezena.
4.1 eKomi
Pro připomenutí recenze využíváme služeb následujícího poskytovatele: eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlín, Německo
Výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR předáme vaši e-mailovou adresu a popř. další zákaznická data poskytovateli, aby vás mohl kontaktovat s připomenutím recenze.
Svůj souhlas vůči nám nebo poskytovateli můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která zajišťuje ochranu údajů o návštěvnících našich stránek a zakazuje neoprávněně předávat údaje třetím stranám.
4.2 Pokud s námi někdo naváže kontakt (např. přes kontaktní formulář nebo e-mailem), shromažďujeme jeho osobní údaje. V případě kontaktního formuláře okruh shromažďovaných dat odpovídá viditelným polím příslušného kontaktního formuláře. Tato data jsou ukládána a využívána výhradně za účelem vyřízení Vašeho požadavku event. pro navázání kontaktu a s tím spojenou technickou administraci.
Právním základem pro zpracování dat je náš oprávněný zájem na zodpovězení Vašeho požadavku podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud kontaktování směřuje k uzavření smlouvy, dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Po dokončení administrace Vašeho požadavku se Vaše údaje vymažou, lze-li z okolností odvodit, že příslušná věc je vyjasněna, pokud výmazu nebrání zákonné lhůty pro povinnou archivaci.
Podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR se osobní údaje dále shromažďují a zpracovávají, sdělíte-li nám je pro splnění smlouvy nebo při otevření zákaznického konta. Okruh shromažďovaných dat odpovídá viditelným polím příslušného zadávacího formuláře. Výmaz Vašeho zákaznického konta je možný kdykoliv a může být proveden odesláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Vámi sdělené údaje uchováváme a využíváme za účelem splnění smlouvy. Po kompletním splnění smlouvy či výmazu Vašeho zákaznického konta budou Vaše údaje znepřístupněny s ohledem na archivační lhůty stanovené daňovými a obchodněprávními předpisy a po uplynutí těchto lhůt budou tyto údaje vymazány, pokud jste neudělili výslovný souhlas s dalším využíváním Vašich údajů, a pokud si naše stránka nevyhradila právně přípustný důvod dalšího zpracování dat, o čemž Vás následně odpovídajícím způsobem uvědomíme.
6.1 Přihlášení k odběru našeho newsletteru
Jestliže si objednáte náš e-mailový newsletter (zpravodaj), budeme Vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je Vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších případných údajů je dobrovolné a využívá se k tomu, abychom Vás mohli osobně oslovit. Zasílání našeho newsletteru si můžete objednat dvoukrokovým přihlášením (double opt-in). To znamená, že Vám e-mailový newsletter začneme zasílat teprve tehdy, když nám to výslovně odsouhlasíte. Pro udělení souhlasu Vám pošleme potvrzovací e-mail s odkazem, kterým potvrdíte, že v budoucnu chcete dostávat tento newsletter.
Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s využitím Vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Při přihlášení k odběru newsletteru uchováváme Vaši IP adresu uvedenou poskytovatelem internetového připojení (ISP), jakož i datum a přesný čas přihlášení, abychom případně mohli zpětně zjistit zneužití Vaší e-mailové adresy. Data, která shromažďujeme při přihlášení k newsletteru, jsou využívána výhradně pro účely reklamního oslovení v rámci newsletteru. Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit prostřednictvím k tomu určeného odkazu v newsletteru nebo příslušnou zprávou zaslanou správci uvedenému v úvodu. Po úspěšném odhlášení bude Vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána ze seznamu odběratelů našeho newsletteru, pokud jste neudělili výslovný souhlas s dalším využíváním Vašich údajů, a pokud jsme si nevyhradili právně přípustný důvod pokračovat ve zpracování dat, o čemž Vás informujeme v tomto prohlášení.
6.2 Zasílání newsletteru stávajícím zákazníkům
Jestliže jste nám při nákupu produktů poskytli Vaši e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo zasílat Vám e-mailem pravidelné nabídky z našeho sortimentu, podobné produktům, které jste si již zakoupili. Podle § 7 odst. 3 zákona o nekalé soutěži k tomu nemusíme mít žádný Váš další souhlas.
Právním základem ke zpracování dat je náš oprávněný zájem na personalizované přímé reklamě v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud jste již dříve vyslovili nesouhlas s využíváním Vaší e-mailové adresy k tomuto účelu, tyto e-maily zasílat nebudeme. Správci uvedenému v úvodu jste oprávněni kdykoliv sdělit svou námitku proti využití Vaší e-mailové adresy k výše uvedeným reklamním účelům, s účinností do budoucna. V souvislosti s námitkou nesete pouze náklady na poštovné a telekomunikační poplatky v základní výši. Po doručení Vaší námitky bude neprodleně ukončeno využívání Vaší e-mailové adresy k reklamním účelům.
6.3 Mailjet
Náš e-mailový zpravodaj (newsletter) se rozesílá prostřednictvím tohoto poskytovatele: Mailjet GmbH, c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Německo
Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý marketing našeho newsletteru předáváme údaje, které jste při objednávce newsletteru poskytli dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR tomuto poskytovateli, aby zajišťoval rozesílání newsletteru naším jménem.
Za podmínky vašeho výslovného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR poskytovatel navíc zajišťuje statistické vyhodnocení úspěšnosti newsletterových kampaní prostřednictvím webových majáků nebo sledovacích pixelů v odesílaných e-mailech, díky čemuž lze měřit míru otevření a specifické interakce s obsahy newsletteru. Přitom se shromažďují a vyhodnocují také informace o koncových zařízeních (např. čas otevření stránky, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ale neslučují se s jinými soubory dat.
Svůj souhlas s newsletterovým sledováním můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která chrání údaje o návštěvnících našich stránek a zakazuje předávat údaje třetím stranám.
7.1 Je-li to nezbytné pro dodání zboží, námi shromážděné osobní údaje se v rámci plnění smlouvy dále předávají příslušné přepravní společnosti. Je-li to nutné k realizaci platby, Vaše platební údaje předáváme pověřené úvěrové instituci. Jestliže využíváme internetové platební služby, informujeme o nich níže. Právním základem pro předávání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Při plnění našich smluvních povinností vůči našim zákazníkům spolupracujeme s externími přepravními partnery. Vaše jméno a dodací adresu předáme námi zvolenému přepravnímu partnerovi výhradně za účelem dodávky zboží v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
7.2 Při plnění smluvních povinností vůči našim zákazníkům spolupracujeme s externími přepravními partnery. Vaše jméno a adresu dodání předáme některému z námi zvolených přepravních partnerů, a to výhradně pro účely dodání zboží podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
.
7.3 Použití poskytovatelů platebních služeb (Payment Services)
- Amazon Pay
Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo několik metod online platby níže uvedeného poskytovatele: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lucembursko
Při výběru metody platby poskytovatele, při níž provádíte platbu předem (např. platba kartou), jsou tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předávány Vaše platební údaje sdělené v rámci objednávky (k nim patří jméno, adresa, informace o bance a platební kartě, měna a číslo transakce) a rovněž informace o obsahu Vaší objednávky. K předávání Vašich údajů dochází v tomto případě výhradně pro účely realizace platby u poskytovatele a pouze rozsahu, v němž je to pro tento účel nezbytné.
- Apple Pay
Jestliže si zvolíte platební metodu „Apple Pay“ společnosti Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko, platba se uskuteční prostřednictvím funkce „Apple Pay“ vašeho koncového zařízení s iOS, watchOS nebo macOS, a to zatížením účtu vaší karty zadané ve službě „Apple Pay“. K ochraně vašich transakcí služba Apple Pay využívá bezpečnostní funkce integrované do hardwaru a softwaru vašeho zařízení. Ke schválení platby je proto nezbytné zadat kód, který jste dříve určili, ale také platbu potvrdit prostřednictvím funkce „Face ID“ nebo „Touch ID“ vašeho koncového zařízení.
Pro potřeby realizace plateb se vaše údaje zadané během objednávky společně s informacemi o vaší objednávce předávají společnosti Apple, a to v zašifrované podobě. Společnost Apple poté tyto údaje znovu šifruje speciálním vývojářským klíčem, než se údaje pro realizaci platby předají poskytovateli platebních služeb pro platební kartu zadanou ve službě Apple Pay. Šifrování slouží k tomu, aby přístup k platebním údajům měly jen webové stránky, jejichž prostřednictvím se nákup uskutečnil. Po dokončení platby vám společnost Apple jako potvrzení úspěšné platby na výstupní stránce webu zašle číslo účtu vašeho zařízení, ale také jedinečný dynamický bezpečnostní kód příslušné transakce.
Pokud se při popisovaných přenosech zpracovávají osobní údaje, zpracování probíhá výhradně za účelem realizace plateb dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Společnost Apple uchovává anonymizované transakční údaje, například přibližnou částku za nákup, přibližné datum a přibližný čas, jakož i údaj, zda byla transakce úspěšně uzavřena. Anonymizací se zcela vyloučí možnost vztáhnout údaje k určité osobě. Společnost Apple využívá anonymizované údaje ke zlepšení služby „Apple Pay“ a jiných výrobků či služeb společnosti Apple.
Jestliže službu Apple Pay na zařízení iPhone nebo Apple Watch použijete pro úhradu nákupu, který jste na Macu uskutečnili v prohlížeči Safari, v takovém případě Mac a autorizační nástroj komunikují přes šifrovaný kanál na serverech Apple. Společnost Apple žádnou z těchto informací nezpracovává ani neuchovává ve formátu, který by umožňoval identifikaci vaší osoby. Možnost používat službu Apple Pay na svém Macu můžete deaktivovat v nastavení svého iPhonu. Jděte na položku „Wallet & Apple Pay“ a deaktivujte volbu „Povolit platby na Macu“.
Další informace o ochraně osobních údajů ve službě Apple Pay najdete na níže uvedené internetové adrese: https://support.apple.com
- Mollie
Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo několik metod online platby níže uvedeného poskytovatele: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko
Při výběru metody platby poskytovatele, při níž provádíte platbu předem (např. platba kartou), jsou tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předávány Vaše platební údaje sdělené v rámci objednávky (k nim patří jméno, adresa, informace o bance a platební kartě, měna a číslo transakce) a rovněž informace o obsahu Vaší objednávky. K předávání Vašich údajů dochází v tomto případě výhradně pro účely realizace platby u poskytovatele a pouze rozsahu, v němž je to pro tento účel nezbytné.
- Paypal
Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo několik metod online platby níže uvedeného poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko
Při výběru metody platby poskytovatele, při níž provádíte platbu předem, jsou tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předávány Vaše platební údaje sdělené v rámci objednávky (k nim patří jméno, adresa, informace o bance a platební kartě, měna a číslo transakce) a rovněž informace o obsahu Vaší objednávky. K předávání Vašich údajů dochází v tomto případě výhradně pro účely realizace platby u poskytovatele a pouze rozsahu, v němž je to pro tento účel nezbytné.
Při výběru metody platby, při níž plní předem poskytovatel jste rovněž v průběhu objednávky vyzváni, abyste uvedli určité osobní údaje (jméno a příjmení, ulice, číslo popisné, poštovní směrovací číslo, místo, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, popř. údaje o alternativním způsobu platby).
Abychom chránili náš oprávněný zájem zjistit platební schopnost svých zákazníků, poskytujeme tyto údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR poskytovateli pro účely ověření bonity poskytovateli. Poskytovatel na základě Vámi uvedených osobních údajů i dalších údajů (jako např. nákupního košíku, fakturované částky, historie objednávek, zkušeností s platbami) ověřuje, zda lze poskytnout Vámi zvolenou možnost platby z hlediska rizik neuhrazení platby a/nebo pohledávky.
8.1 Google (Universal) Analytics
Tento web využívá Google (Universal) Analytics, službu pro webovou analýzu společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“). Služba Google (Universal) Analytics používá tzv. „cookies“, tedy textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a umožňují analýzu vašeho chování na webu. Prostřednictvím cookie získané informace o vašem chování na tomto webu (včetně zkrácené IP adresy) se zpravidla přenášejí na server společnosti Google a ukládají se tam, přičemž může dojít také k přenosu na servery společnosti Google LLC v USA.
Tento web využívá službu Google (Universal) Analytics výhradně s rozšířením „_anonymizeIp()“, které zajišťuje anonymizaci IP adresy jejím krácením a vylučuje možnost vztáhnout zpracovávané údaje přímo ke konkrétní osobě. Prostřednictvím tohoto rozšíření společnost Google vaši IP adresu zkracuje ještě na území členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Jen ve výjimečných případech se na server společnosti Google LLC v USA přenáší úplná IP adresa a zkracuje se tam. Z našeho pověření bude společnost Google tyto informace používat k analýze vašeho chování na webu, k sestavování reportů o aktivitách na webu a k dalším službám, které nám poskytuje v souvislosti s používáním webu a internetu. IP adresa, kterou váš prohlížeč předal v rámci služby Google (Universal) Analytics, nebude sdružována s dalšími daty společnosti Google.
Služba Google Analytics prostřednictvím speciální funkce „demografické údaje a zájmy“ navíc umožňuje vytvářet statistiky vypovídající o údajích jako věk, pohlaví a zájmy návštěvníků stránek, a to vyhodnocením reklamy přizpůsobené zájmům uživatele a zahrnutím informací shromážděných třetími poskytovateli. To umožňuje definovat a diferencovat okruhy uživatelů webu za účelem marketingových opatření optimalizovaných pro cílové skupiny. Datové záznamy vytvořené prostřednictvím funkce „demografické údaje a zájmy“ však nemohou být přiřazeny k žádné určité osobě.
Podrobnosti o zpracováních dat vytvořených službou Google Analytics a o tom, jak Google zachází s údaji z webu, najdete zde: https://policies.google.com
Všechna výše popsaná zpracování, zejména ukládání souborů cookies služby Google Analytics pro načítání informací na použitém koncovém zařízení, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Není-li tento souhlas udělen, při vašich návštěvách stránky se služba Google Analytics nepoužívá.
Vámi udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat, s účinností do budoucna. Chcete-li svůj souhlas odvolat, deaktivujte tuto službu v nástroji „Cookie Consent Tool“, který je zveřejněn na webu.
Na těchto webových stránkách lze také používat službu "Google Signals" jako rozšíření služby Google Analytics. Pomocí služby Google Signals lze vytvářet přehledy napříč zařízeními společnosti Google (tzv. "cross-device tracking"). Pokud jste v nastavení svého účtu Google aktivovali "personalizované reklamy" a propojili jste svá zařízení s připojením k internetu se svým účtem Google, může společnost Google analyzovat chování uživatelů napříč zařízeními a na základě toho vytvářet databázové modely, pokud jste udělili souhlas s používáním služby Google Analytics v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (viz výše). V úvahu se berou přihlášení a typy zařízení všech návštěvníků stránek, kteří byli přihlášeni k účtu Google a provedli konverzi. Údaje mimo jiné ukazují, na jakém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na jakém zařízení proběhla související konverze. Pokud se používá služba Google Signals, nedostáváme od společnosti Google žádné osobní údaje, ale pouze statistiky sestavené na základě služby Google Signals. V nastavení svého účtu Google máte možnost deaktivovat funkci "personalizované reklamy", a tím vypnout analýzu napříč zařízeními. Chcete-li tak učinit, postupujte podle pokynů na této stránce: https://support.google.com
Další informace naleznete zde: https://support.google.com
Jako rozšíření služby Google Analytics lze na této webové stránce používat také funkci "UserIDs". Přiřazením jednotlivých UserID můžeme nechat společnost Google vytvářet přehledy napříč zařízeními (tzv. "cross-device tracking"). To znamená, že vaše uživatelské chování může být analyzováno také napříč zařízeními, pokud jste udělili odpovídající souhlas s používáním služby Google Analytics v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud jste si registrací na těchto webových stránkách zřídili osobní účet a jste přihlášeni ke svému osobnímu účtu na různých koncových zařízeních pomocí příslušných přihlašovacích údajů. Takto shromážděné údaje mimo jiné ukazují, na kterém koncovém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na kterém koncovém zařízení došlo k příslušné konverzi.
Se společností Google jsme pro použití služby Google Analytics uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která společnosti Google ukládá povinnost chránit údaje návštěvníků našich stránek a nepředávat je dále, třetím stranám.
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který zajišťuje soulad s evropskou úrovní ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.
Další pokyny ke službě Google (Universal) Analytics najdete zde: https://business.safety.google
8.2 Cloudflare Web Analytics
Tento web využívá služby webové analýzy následujícího poskytovatele: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Pomocí souborů cookie a/nebo podobných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro vyčítání informací z koncových zařízení a prohlížečů) tato služba shromažďuje a ukládá pseudonymizované údaje o návštěvnících, včetně informací o použitém koncovém zařízení jako IP adresa a informace o prohlížeči, aby je využívala pro statistické analýzy uživatelského chování na našem webu a pro tvorbu pseudonymizovaných uživatelských profilů. Mimo jiné lze takto vyhodnocovat vzorce pohybu (tzv. teplotní mapy), které zobrazují dobu návštěv na stránkách, ale také interakce s obsahy stránek (např. zadávání textu, rolování, klikání a pohyb myši přes objekty). Pseudonymizace ze zásady vylučuje možnost vztáhnout údaje přímo ke konkrétní osobě. Nedochází ke sdružování vašich osobních údajů, které byly shromážděny jinak.
Veškerá výše popsaná zpracování, zejména vyčítání nebo ukládání informací na použitém koncovém zařízení, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Vámi udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie Consent Tool“, který je uveden na webové stránce.
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který zajišťuje soulad s evropskou úrovní ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.
8.3 Microsoft Clarity
Tento web využívá služby webové analýzy následujícího poskytovatele: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
Pomocí souborů cookie a/nebo podobných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro vyčítání informací z koncových zařízení a prohlížečů) tato služba shromažďuje a ukládá pseudonymizované údaje o návštěvnících, včetně informací o použitém koncovém zařízení jako IP adresa a informace o prohlížeči, aby je využívala pro statistické analýzy uživatelského chování na našem webu a pro tvorbu pseudonymizovaných uživatelských profilů. Mimo jiné lze takto vyhodnocovat vzorce pohybu (tzv. teplotní mapy), které zobrazují dobu návštěv na stránkách, ale také interakce s obsahy stránek (např. zadávání textu, rolování, klikání a pohyb myši přes objekty). Pseudonymizace ze zásady vylučuje možnost vztáhnout údaje přímo ke konkrétní osobě. Nedochází ke sdružování vašich osobních údajů, které byly shromážděny jinak.
Veškerá výše popsaná zpracování, zejména vyčítání nebo ukládání informací na použitém koncovém zařízení, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Vámi udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie Consent Tool“, který je uveden na webové stránce.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která zajišťuje ochranu údajů o návštěvnících našich stránek a zakazuje neoprávněně předávat údaje třetím stranám.
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který zajišťuje soulad s evropskou úrovní ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.
9.1 Meta Pixel s rozšířenou synchronizací dat
V rámci naší online nabídky používáme službu "Meta Pixel" následujícího poskytovatele v režimu rozšířené synchronizace dat: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irsko ("Meta").
Pokud uživatel klikne na námi umístěnou reklamu na Facebooku nebo Instagramu, "Meta Pixel" se používá k přidání parametru do adresy URL naší odkazované stránky. Tento parametr URL je pak do prohlížeče uživatele po přesměrování vložen pomocí souboru cookie, který si naše odkazovaná stránka sama nastaví. Kromě toho tento soubor cookie shromažďuje specifické údaje o zákazníkovi, jako je e-mailová adresa, které shromažďujeme na naší webové stránce propojené s reklamou na Facebooku nebo Instagramu během procesů, jako jsou nákupní transakce, přihlášení k účtu nebo registrace (rozšířená synchronizace údajů). Soubor cookie je následně načten a umožňuje předání údajů, včetně specifických údajů o zákaznících, společnosti Meta.
"Meta Pixel" s rozšířenou synchronizací dat používáme k tomu, aby naše reklamy (tzv. "Ads") na Facebooku a/nebo Instagramu byly účinnější a aby odpovídaly zájmům uživatelů nebo měly určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta (tzv. "Custom Audiences").
Kromě toho analyzujeme účinnost našich reklam sledováním, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky (konverze). Ve srovnání se standardní verzí "Meta Pixel" nám funkce rozšířené synchronizace dat pomáhá lépe měřit účinnost našich reklamních kampaní tím, že zaznamenává více souvisejících konverzí.
Veškeré předané údaje jsou uloženy a zpracovány společností Meta tak, aby bylo možné přiřazení k příslušnému uživatelskému profilu a aby společnost Meta mohla údaje použít pro své vlastní reklamní účely v souladu s pokyny společnosti Meta pro používání údajů (https://www.facebook.com
Veškeré výše popsané zpracování, zejména nastavení souborů cookie pro čtení informací na použitém koncovém zařízení, bude provedeno pouze v případě, že jste nám k tomu dali výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat deaktivací této služby v "nástroji pro souhlas se soubory cookie" uvedeném na webových stránkách.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich webových stránek a zakazuje jejich neoprávněné zpřístupnění třetím stranám.
Informace generované společností Meta jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta a tam ukládány; v této souvislosti mohou být také přenášeny na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci EU a USA pro ochranu osobních údajů, který zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti.
9.2 Google Ads Remarketing
Tento web využívá online reklamní program „Google Ads“ a v rámci Google Ads také sledování konverzí společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“). Nabídku služby Google Ads využíváme, abychom pomocí reklamních prostředků (takzvaných Google Adwords) na jiných webových stránkách upozorňovali na naše atraktivní nabídky. Z dat o reklamních kampaních můžeme zjišťovat, jak úspěšná jsou jednotlivá reklamní opatření. Sledujeme tím následující zájmy: zobrazovat vám reklamu, která je pro vás zajímavá, upravovat náš web, aby pro vás byl zajímavější a zajistit poctivé vyúčtování reklamních nákladů.
Soubor cookie pro sledování konverzí se uloží, když uživatel klikne na reklamu, kterou zobrazila služba Google Ads. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení. Tyto cookies zpravidla po 180 dnech pozbývají platnosti a neslouží k osobní identifikaci. Jestliže uživatel navštíví určité stránky tohoto webu v době, kdy platnost souboru cookie ještě nevypršela, společnost Google může poznat a my také můžeme poznat, že tento uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každý zákazník služby Google Ads obdrží jiný soubor cookie. Cookies tedy nemohou být sledovány prostřednictvím webových stránek zákazníků služby Google Ads. Informace získané pomocí konverzních cookies slouží k tvorbě konverzních statistik pro zákazníky služby Google Ads, kteří se rozhodli sledovat konverze (Conversion Tracking). Zákazníci se dozví celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrování na stránku opatřenou tagem pro sledování konverzí. Neobdrží však žádné informace umožňující osobní identifikaci uživatelů. Při použití služby Google Ads může také docházet k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC v USA.
Podrobnosti o zpracováních dat vzniklých sledováním konverzí v rámci služby Google Ads a o tom, jak Google zachází s údaji z webu, najdete zde: https://policies.google.com
Všechna výše popsaná zpracování, zejména ukládání souborů cookies pro načítání informací na použitém koncovém zařízení, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Vámi udělený souhlas můžete s účinností do budoucna kdykoliv odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie Consent Tool“, který je zveřejněn na webu.
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který zajišťuje soulad s evropskou úrovní ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.
S tím, aby služba Google Ads ukládala soubory cookies pro sledování konverzí, můžete navíc vyjádřit natrvalo nesouhlas tím, že si z následujícího odkazu stáhnete a nainstalujte dostupný prohlížečový plugin společnosti Google:
https://www.google.com
Upozorňujeme vás, že když si deaktivujete použití souborů cookies, některé funkce tohoto webu možná nebudou fungovat nebo budou fungovat jen omezeně.
Zásady ochrany soukromí Google najdete zde: https://business.safety.google
9.3 Microsoft Advertising
Tato webová stránka využívá retargetingovou technologii následujícího poskytovatele: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Tato technologie umožňuje prostřednictvím personalizované reklamy založené na zájmech cíleně oslovovat návštěvníky našich internetových stránek, kteří již projevili zájem o náš obchod a naše produkty. Reklamní nástroje se zobrazují na základě analýzy, která využívá soubory cookie a analyzuje dřívější i současné uživatelské chování, přičemž se však neuchovávají žádné osobní údaje. V rámci retargetingové technologie se na vašem počítači nebo mobilním koncovém zařízení ukládá soubor cookie, aby shromažďoval pseudonymizované údaje o vašich zájmech a tím mohl reklamu individuálně přizpůsobovat uchovávaným informacím. Tyto soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou uloženy na vašem počítači nebo mobilním koncovém zařízení. Proto se vám zobrazuje reklama, která s vysokou pravděpodobností odpovídá vašim zájmům o produkty a informace.
Veškerá výše popsaná zpracování, zejména nastavení souborů cookie pro vyčítání informací z použitého koncového zařízení, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Jestliže tento souhlas neudělíte, retargetingová technologie se během vaší návštěvy stránek nebude používat.
Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna. Chcete-li svůj souhlas odvolat, deaktivujte tuto službu v nástroji „Cookie Consent Tool“ uvedeném na webové stránce.
Co se týká přenosu údajů do USA, poskytovatel se zde odvolává na tzv. standardní smluvní doložky Evropské komise, které mají zajistit dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
10.1 YouTube
Tento web při zobrazování a přehrávání videí používá pluginy následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko
Takto mohou být data předána společnosti: Google LLC., USA
Jestliže v naší internetové prezentaci otevřete stránku obsahující takový plugin, váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery poskytovatele, aby se tento plugin načetl. Přitom se poskytovateli předávají určité informace, včetně vaší IP adresy.
Pokud se prostřednictvím pluginu začnou přehrávat začleněná videa, poskytovatel také ukládá soubory cookie, aby shromažďoval informace o uživatelském chování, sestavoval statistiky přehrávání a bránil proti zlomyslnému chování.
Jste-li během návštěvy stránek přihlášeni uživatelským účtem u poskytovatele, kliknutím na video se vaše údaje přiřazují přímo k vašemu účtu. Pokud si nepřejete, aby se data k vašemu účtu přiřazovala, v okamžiku stisknutí tlačítka pro přehrávání nesmíte být přihlášeni ke svému účtu.
Veškerá výše uvedená zpracování, zejména ukládání souborů cookie pro vyčítání informací na použitém koncovém zařízení, probíhají jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna tím, že tuto službu deaktivujete prostřednictvím nástroje „Cookie Consent Tool“ uvedeného na webové stránce.
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který zajišťuje soulad s evropskou úrovní ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.
10.2 Zákaznické recenze Google (Google Customer Reviews, dříve program certifikovaných obchodníků Google Trusted Stores)
Spolupracujeme se společností Google LLC v rámci programu „Zákaznické recenze Google“. Poskytovatelem programu je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“). Tento program nabízí uživatelům našeho webu možnost zadávat zákaznické recenze. V souvislosti s tím se vám po nákupu na našem webu zobrazí otázka, zda se chcete účastnit e-mailové ankety společnosti Google. Jestliže udělíte svůj souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, vaši e-mailovou adresu předáme společnosti Google. Služba Zákaznické recenze Google vám pošle e-mail s výzvou, abyste se podělili o svoje zkušenosti s nakupováním na našem webu a vyplnili hodnocení. Vámi vyplněná zákaznická recenze se následně sloučí s dalšími recenzemi našich služeb a zobrazí se u našeho loga v programu Zákaznické recenze Google, jakož i na našem hlavním panelu služby Merchant Center, kromě toho se používá pro účely programu Zákaznické recenze Google. Při použití služby Zákaznické recenze Google může také docházet k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC v USA.
Vámi udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat oznámením adresovaným správci zpracování dat nebo společnosti Google.
Další informace o ochraně osobních údajů v souvislosti s programem Zákaznické recenze Google si můžete přečíst v následujícím odkazu: https://support.google.com
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který zajišťuje soulad s evropskou úrovní ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.
Další informace o ochraně údajů od společnosti Google naleznete zde: https://business.safety.google
11.1 Nástroje a ostatní účetní software
- DATEV
K vedení účetnictví využíváme službu cloudového účetního softwaru následujícího poskytovatele: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberk, Německo
Poskytovatel zpracovává přijaté a vydané faktury a případně rovněž bankovní pohyby naší společnosti, aby mohl automaticky evidovat faktury, párovat je s transakcemi a na základě toho vést v částečně automatizovaném procesu finanční účetnictví.
Pokud jsou přitom zpracovávány i osobní údaje, dochází k jejich zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní organizaci a dokumentaci našich obchodních transakcí.
11.2 Cookie-Consent-Tool
Pro vyjádření účinného souhlasu uživatelů u souborů cookies podléhajících nutnosti souhlasu a také pro aplikace založené na souborech cookies se na tomto webu používá nástroj „Cookie Consent Tool“. Při otevírání stránky se nástroj „Cookie Consent Tool“ zobrazí uživatelům ve formě interaktivního uživatelského rozhraní, na němž lze odkliknutím nebo odfajfkováním vyjádřit souhlas pro určité soubory cookies a/nebo aplikace založené na souborech cookies. Všechny cookies/služby podléhající nutnosti souhlasu se při využívání tohoto nástroje nahrávají jen tehdy, když příslušný uživatel odkliknutím nebo odfajfkováním udělí odpovídající souhlasy. Tím je zajištěno, aby se takové soubory cookies ukládaly na příslušném koncovém zařízení uživatele pouze tehdy, pokud byl udělen souhlas.
Tento nástroj nastavuje technicky nezbytné soubory cookies, aby v nich uchovával vaše preference pro soubory cookies. Přitom se zásadně nezpracovávají osobní údaje uživatelů.
Jestliže v jednotlivém případě kvůli uchovávání, přiřazování nebo protokolaci nastavení souborů cookies přece jen dojde ke zpracování osobních údajů (jako třeba IP adresy), děje se tak dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o zákonné, uživatelsky specifické a uživatelsky přívětivé řízení souhlasu s použitím souborů cookies, jde nám tedy o zákonné uspořádání naší internetové prezentace.
Dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. U souborů cookies, které nejsou technicky nezbytné, máme jako správce právní povinnost nastavit jejich použití v souladu s příslušným souhlasem uživatele.
Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje Cookie Consent Tool najdete přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našem webu.
12.1 Platné právo v oblasti ochrany osobních údajů Vám při zpracování Vašich osobních údajů zaručuje rozsáhlá práva subjektu údajů (informační a intervenční práva) vůči správci. O těchto právech Vás informujeme níže:
12.2 PRÁVO NA ODVOLÁNÍ UDĚLENÉHO SOUHLASU
JESTLIŽE JSME SE ROZHODLI ZPRACOVÁVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO DŮLEŽITÉHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE PRÁVO Z DŮVODŮ TÝKAJÍCÍCH SE VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE KDYKOLIV VZNÉST NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ, S ÚČINNOSTÍ DO BUDOUCNA.
UPLATNÍTE-LI PRÁVO NA ODVOLÁNÍ UDĚLENÉHO SOUHLASU, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ PŘÍSLUŠNÝCH DAT. VYHRAZUJEME SI OVŠEM PRÁVO POKRAČOVAT VE ZPRACOVÁNÍ DAT, JESTLIŽE MŮŽEME PROKÁZAT ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD ZÁJMY, ZÁKLADNÍMI PRÁVY A ZÁKLADNÍMI SVOBODAMI SUBJEKTU ÚDAJŮ, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ DAT SLOUŽÍ PRO URČENÍ, VÝKON NEBO OBHAJOBU PRÁVNÍCH NÁROKŮ.
JESTLIŽE VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST MÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ K ÚČELŮM TAKOVÉ REKLAMY. ODVOLÁNÍ SOUHLASU MŮŽETE VYKONAT ZPŮSOBEM POPSANÝM VÝŠE.
UPLATNÍTE-LI PRÁVO NA ODVOLÁNÍ UDĚLENÉHO SOUHLASU, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH DAT PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY.
Doba uchovávání osobních údajů se určuje na základě příslušné zákonné archivační lhůty (např. lhůty uchovávání stanovené předpisy obchodního a daňového práva). Po uplynutí lhůty se příslušná data rutinně vymažou, nejsou-li již nezbytná pro splnění smlouvy nebo opatření směřujících k potenciálnímu uzavření smlouvy a/nebo z naší strany neexistuje oprávněný zájem pokračovat v uchovávání dat.
